Au-delà d’être la plus grande destination touristique française, Disneyland Paris est aussi une très grande entreprise. Elle associe au total plus de 20 000 Cast Members regroupés en plus de 500 métiers différents. Cette grande équipe associe cinq générations de savoir-faire à Disneyland Paris, qui travaillent ensemble et dont chacune s’enrichit des expériences des autres.
Nous rencontrons dans un premier temps Faustina Quayson, qui est cheffe au Walt’s – An American Restaurant, et Mathis Blin, commis de cuisine depuis six mois. Ils décrivent chacun le travail à Disneyland Paris comme une occasion de mêler passion et savoir-faire à la magie et l’authenticité.

Tandis que Faustina transmet ses connaissances et ses techniques, Mathis, lui, propose de nouvelles idées. Ainsi, cette vocation commune assure un enrichissement mutuel car chacun partage ses connaissances : techniques, organisation et passion.
Voici à présent Gaël Reverdy qui est jardinier à Disneyland Paris depuis vingt ans. Ainsi que Fanny Borruel, son apprentie depuis bientôt un an pour préparer le BTS Aménagement Paysager, grâce au service horticulture dont nous avions déjà parlé ici.
Gaël apprécie beaucoup la variété de techniques qu’il peut apprendre sur le resort, ainsi que l’évolution constante que propose son métier. Fanny compare même Disneyland Paris à un « grand terrain de jeu » qui lui permet d’appliquer ce qu’elle apprend à l’école, tout en pouvant échanger avec d’autres professionnels. En effet, Gaël et Fanny sont plus que complémentaires : le premier aime transmettre, tandis que son apprentie est volontaire et curieuse.

Disneyland Paris dispose ainsi d’équipes complémentaires sur le terrain : chacune peut transmettre mais aussi apprendre de nouvelles choses. Cette complémentarité intergénérationnelle fait aussi la magie de l’entreprise, assurant une évolution permanente et un enrichissement mutuel.